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Versand und Retouren


 Versandkosten

Wir nutzen DHL und die Deutsche Post als Logistikpartner. Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten pauschal 4.99€. Für Sendungen innerhalb der EU betragen die Versandkosten pauschal 7.99€

Ab einem Bestellwert von 50€ in Deutschland (100€ im europäischen Ausland) ist der Versand für euch kostenlos! 

 

Versandzeit

Nach Zahlungseingang versenden wir deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2 - 3 Werktagen. Die Laufzeit von DHL beträgt innerhalb Deutschlands 1-2 Werktage. Die Laufzeit außerhalb Deutschlands ist abhängig von dem Zielland.

 

Retouren

Wir bitten um dein Verständnis, dass Retourenkosten vom Käufer zu tragen sind. Als kleines Modelabel haben wir leider nicht die Möglichkeit kostenlose Retouren anzubieten. Selbstverständlich gilt dies nicht bei fehlerhaften oder beschädigten Lieferungen. 

Falls du eine Retoure aufgeben möchtest, schreibtuns bitte eine kurze Mail an info@twokan.de